PERGUNTAS FREQUENTES:
COMO COMPRAR PELA LOJA:
FR Brindes e Promoções, NA CATEGORA PRESENTES?
Escolha o produto desejado, clique em comprar. Se você já possui cadastro na loja, basta preencher seu e-mail e senha. Caso está seja a sua primeira compra em nossa loja, preencha o formulário.
O frete é por conta do cliente. Antes de concluir a compra você poderá saber quanto vai pagar de frete no produto. Basta escolher o produto e logo abaixo de sua descrição, clique na opção “CALCULAR FRETE”.
Você poderá continuar comprando e adicionando mais itens ao carrinho, ou poderá efetuar o pagamento clicando em: 'FINALIZAR A COMPRA' , após aprovação aguarde a entrega do seu produto!
EU CONSIGO COMPRAR UM PRODUTO SOB CONSULTA?
Para produtos que estão nas Categorias, Brindes e Linha Ecológica, SOB CONSULTA, entre em contato conosco, para verificar a disponibilidade, envie um e-mail para atendimento@frbrindesepromocoes.com.br, com quantidade do produto, cores, nome de contato e telefone. Enviaremos um orçamento detalhado do produto.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Quantidade mínima para compra
Presentes: 1 unidade
Brindes: 100 unidades
Produtos confeccionados em nylon pedido minimo de 100 unidades;
Lembrancinhas: 20 unidades
* Para o produto copo long drink, a quantidade mínima são 100 unidades.
Linha Ecológica: 100 unidades
FORMAS DE PAGAMENTO:
DEPÓSITO EM CONTA
Você poderá realizar o pagamento através do depósito em conta (Caixa). Para isso, basta colocar os produtos no carrinho de compras e selecionar a opção " Pagar com depósito bancário. Ao final do processo aparecerão na tela os dados bancários para depósito.
IMPORTANTE: Para darmos andamento ao seu pedido, é aconselhável o envio do comprovante de pagamento + Nº. do pedido para o e-mail: atendimento@frbrindesepromocoes.com.br
O projeto terá inicio após o compensação bancária que poderá ocorrer dentro de 24 horas úteis.
Após o encerramento do expediente bancário o retorno poderá ocorrer em até 48h úteis.
Para depósitos realizados com cheque, só daremos inicio ao projeto após a compensação do mesmo.
CARTÃO DE CRÉDITO (BCASH)
Nosso carrinho de compras está integrado com o sistema. Não trocamos nem comercializamos dados ou qualquer informação de clientes para parceiros ou terceiros, nenhuma informação é repassada ao nosso site. O pagamento é feito em ambiente seguro, dentro do próprio Bcash.
NOTA FISCAL ELETRÔNICA
Para o envio de NFE a mesma será emitida conforme dados cedidos pelo cliente e de suma responsabilidade do mesmo.
Nome completo ou Razão Social:
CPF ou CNPJ:
Endereço completo com CEP:
Telefones de Contatos:
FORMAS DE ENVIO
Os pedidos são enviados via Correios pelo sistema (PAC ou SEDEX) e seu prazo de entrega variam conforme as localidades de destino da remessa.
PAC – Encomenda Econômica dos correios
Prazo de entrega: de 3 a 10 dias úteis, a partir da data de postagem. Para mais informações sobre entregas para sua região acesse este link dos correios http://www.correios.com.br/encomendas/prazo/default.cfm
SEDEX - Encomenda Rápida dos correios
Prazo de entrega: 1 a 4 dias úteis, a partir da data de postagem.
Assim que os produtos são postados, o cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda no site dos correios. Para rastrear seu pedido, acesse: http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
*ATRASOS
Nós acompanhamos o rastreamento de todas as encomendas enviadas e fazemos o possível para que as mesmas cheguem dentro do prazo. Porém, a FR Brindes e Promoções não se responsabiliza por eventuais atrasos por parte dos Correios.
**IMPORTANTE: Produto devolvido em razão de fornecimentos de dados de envio incorretos requer pagamento adicional para reenvio.
FORMAS DE GRAVAÇÃO:
TAMPOGRAFIA
A tampografia é um método que consegue atingir a maioria dos produtos. Trata-se de um processo de transferência de tinta de um clichê, diretamente para o produto.
Os objetos com diferentes tipos de superfícies, como: planas, curvas ou cilíndricas, podem ter facilmente as palavras gravadas, através deste tipo de impressão.
Quantidade de cores: Até 4 cores para gravação.
LASER
A gravação a laser é um dos métodos mais sofisticados e moderno na área de brindes. Um processo que ocorre a corrosão superficial do produto através de um feixe de luz de alta potência. Pode ocorrer uma pequena variação do tom, de acordo com o material.
Quantidade de cor: 1 cor para gravação.
TRANSFER/SUBLIMAÇÃO
A gravação em transfer/sublimação é o processo de transferência da tinta para o produto em altas temperaturas.
É um método muito utilizado para imagens ou logos que tenham mais do que 4 cores.Quantidade de cores: Cromia para gravação.
RESINADOS
Utilizamos a resina para a personalização dos chaveiros.
Após a impressão é aplicada a camada de resina que dará total proteção e brilho ao produto.
Quantidade de cores: Cromia para gravação.
FR Brindes e Promoções
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DÚVIDAS E SUGESTÕES?
Envie sua mensagem para atendimento@frbrindesepromocoes.com.br
Skype: frbrindes@hotmail.com
Fone: (11) 5816-4258
